De ochtend na het lezen van het zonnige weerbericht gelijk een mail in je inbox ontvangen met aanbiedingen van ventilators. Als je diezelfde avond vervolgens een YouTube filmpje kijkt en daar ook een korte reclame van ziet, dan kan het bijna niet meer misgaan; jij schaft een ventilator aan of je blijft aan die ventilator denken! Dit is een voorbeeld van Marketing Automation en wordt allemaal mogelijk gemaakt door een Customer Data Platform. Je kunt jouw marketing met een Customer Data Platform persoonlijker en relevanter insteken. En dat wil je! Wat zijn de voordelen van een Customer Data Platform?
Conversies verhogen met een Customer Data Platform
Gepubliceerd 16 aug 2022
marketing automation
Een volledig beeld van jouw klant
In een Customer Data Platform verzamel je data vanuit al jouw marketingprogramma’s, zoals van je website, social media kanalen of e-mailprogramma. Doordat je verschillende data aan elkaar kunt koppelen, krijg je een beter totaalbeeld van jouw klant. Zo kun je bijvoorbeeld het social media gedrag terug laten komen in jouw e-mailmarketing door de content daarop aan te passen. Door de inzet van online cross-channel personalisatie (het overbrengen van de juiste boodschap richting de juiste individu op het juiste moment) vergroot je de gemiddelde klantwaarde. Een hogere klantwaarde betekent immers een hogere conversie.
Verzamel je eigen third party cookies
Naast jezelf, verzamelen ook derde partijen zoals Google of Facebook, data over jouw website. Dit gebeurt via de webbrowser. Dit noem je third party cookies. Deze data wordt gebruik voor advertentiemogelijkheden. Stel je zoekt een training over Customer Data Platforms op diverse websites. Een paar dagen later open je Facebook en zie je verschillende ads over Customer Data Platform trainingen. Voor deze ads zijn third party cookies gebruikt. Voor marketeers hele bruikbare data!
Om de privacy van gebruikers nog verder te waarborgen zullen veel webbrowsers vanaf 2023 geen third party cookies meer inzetten. Zonder deze cookies kun je veel minder het surfgedrag van jouw doelgroep in kaart brengen. Een Customer Data Platform biedt hierin de oplossing, doordat je data van verschillende tools aan elkaar koppelt. Je vervangt hiermee als het ware de third party cookies en creëert ze juist zelf.
Training
Overtuigd van het nut van een Customer Data Platform en wil je hiermee aan de slag? Tijdens de training Customer data platform leert onze trainer Colin jou alle ins- en outs over het gebruik van een CDP.
